有关 COVID-19 冠状病毒的最新通报：
Extron 全球运营和技术支持

By Andrew Edwards

致 Extron 全球客户：

我们正在迅速响应 COVID-19 冠状病毒所带来的影响，我认为有必要向大家通报最新的 Extron 全球运营状况。我很高兴地告诉大家 Extron 各个部门目前均正常运营，包括产品交付、制造、技术支持和工程等部门。我们预计不会降低产品交付的能力，并将持续为您提供众望所归的业界领先的技术支持。

我们的首要任务是确保员工和客户的健康和安全。因此，我们制定了新的政策和措施以配合各地政府和卫生部门关于应对 COVID-19 冠状病毒影响的政策。其中包括：

• 成立 COVID-19 冠状病毒特别工作组，加强日常监测并积极响应各地政府和卫生部门发布的指令
• 全面落实符合条件的 Extron 员工在家办公政策
• 暂停所有出差和所有现场培训
• 暂停全球 Extron 办公场所的对外接待
• 遵循世界卫组织和疾控中心倡议的“社交距离”指导原则

在接下来的这段非常时期，作为尊贵客户的您仍可以享受以下特定服务：

• 所有 S3 技术支持热线均配备了充足的人员确保正常运行
• Extron 产品维修保持正常运行
• 我们提供产品替换的能力不受限制
• 全球范围内的产品交付不受限制
• Extron 学院培训课程现在或将通过远程视频会议参加，这些课程仍将获得 AVIXA 继续教育学分
• 我们的网站提供丰富多彩的在线培训和产品支持内容，敬请浏览 www.extron.com

最后，我已指示所有 Extron 员工，优先处理已确定用于关键基础设施项目的订单和所有支援活动，特别是应对 COVID-19 冠状病毒疫情措施的项目订单。

我们将时刻密切关注 COVID-19 冠状病毒的最新情况，随着事态的发展并持续为您提供最新的 Extron 运营状况。我祝愿您和您的家人平安健康。

感谢您的支持，Extron 永远和您在一起！

顺颂商祺！

Andrew C. Edwards
Extron 总裁