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有关 COVID-19 冠状病毒的最新通报:
Extron 全球运营和技术支持

By Andrew Edwards

致 Extron 全球客户:

我们正在迅速响应 COVID-19 冠状病毒所带来的影响,我认为有必要向大家通报最新的 Extron 全球运营状况。我很高兴地告诉大家 Extron 各个部门目前均正常运营,包括产品交付、制造、技术支持和工程等部门。我们预计不会降低产品交付的能力,并将持续为您提供众望所归的业界领先的技术支持。

我们的首要任务是确保员工和客户的健康和安全。因此,我们制定了新的政策和措施以配合各地政府和卫生部门关于应对 COVID-19 冠状病毒影响的政策。其中包括:

  • 成立 COVID-19 冠状病毒特别工作组,加强日常监测并积极响应各地政府和卫生部门发布的指令
  • 全面落实符合条件的 Extron 员工在家办公政策
  • 暂停所有出差和所有现场培训
  • 暂停全球 Extron 办公场所的对外接待
  • 遵循世界卫组织和疾控中心倡议的“社交距离”指导原则

在接下来的这段非常时期,作为尊贵客户的您仍可以享受以下特定服务:

  • 所有 S3 技术支持热线均配备了充足的人员确保正常运行
  • Extron 产品维修保持正常运行
  • 我们提供产品替换的能力不受限制
  • 全球范围内的产品交付不受限制
  • Extron 学院培训课程现在或将通过远程视频会议参加,这些��程仍将获得 AVIXA 继续教育学分
  • 我们的网站提供丰富多彩的在线培训和产品支持内容,敬请浏览 www.extron.com

最后,我已指示所有 Extron 员工,优先处理已确定用于关键基础设施项目的订单和所有支援活动,特别是应对 COVID-19 冠状病毒疫情措施的项目订单。

我们将时刻密切关注 COVID-19 冠状病毒的最新情况,随着事态的发展并持续为您提供最新的 Extron 运营状况。我祝愿您和您的家人平安健康。

感谢您的支持,Extron 永远和您在一起!

顺颂商祺!

Signature

Andrew C. Edwards
Extron 总裁