Extron 与 Twitch 合作为其全新区域总部 HQ 2.0 打造会议协作新体验

我们选择与 Extron 合作是因其方案能够增进团队的协作力和创造力,从而更好地诠释 Twitch 的价值观和企业文化。此次合作让我们了解到,Extron 是一个切实从用户需求出发,力求为用户提供最完美解决方案的优质团队。

Kevin Little, AV 技术支持工程师, Twitch

项目挑战

Twitch 为上千万的游戏玩家缔造了一个在线交流、互动及娱乐的社交平台。本次项目主体是位于纽约的 Twitch 东海岸区域总部 (又称: HQ 2.0),涉及 7 个会议区域。其中,执行董事会议室和全员活动空间的视音频功能需求相似,均需要高性能的切换和分配,以及屏幕扩展。所有中型会议室需配备支持无线及有线设备的无缝演示系统。同时,控制系统的功能应足够强大,且操作便捷。在此基础上,Twitch 还希望实现系统的远程监控及管理。

三方合力塑造完美协作体验

技术支持团队 (Twitch AV) 验证及评估了来自多个供应商的解决方案, 目标是寻找与之价值观相匹配,且能提供完美解决方案的集成商及 AV 制造商。经多方面考量,他们最终选择了集成商 Diversified 和 Extron。

所有房间均配备 Extron DTP® 演示系统,由 DMP 128 音频处理器和 SF 26PT 悬垂式扬声器提供卓越的音响效果,控制系统则选用 Pro 系列产品。Extron NAV® Pro AV over IP 系统在这里负责优化信号的分布式扩展。

三方合力为 HQ 2.0 量身定制的创新且直观的 AV 系统与之精细而考究的空间设计相得益彰。“Extron 非常擅于把握细节,正是这一优势,使其从众多竞争者中脱颖而出,” Kevin Little 提到。

DTP 和 HC 404 增强协作体验

所有房间均配备标准化的信号源及显示器。每个空间内部署的 DTP® 矩阵切换器或点对点演示系统均按照 Twitch 的基础架构及组织需求而设计。空间的大小及应用决定了信号源及显示器的数量以及系统安装的类型。系统可支持无线及有线连接,并通过 Extron HC  404 实现轻松协作、会议记录及优质的扩声和视频会议功能。

例如,位于 19 层的全员活动空间,主显示设备采用 3x3 的拼接墙,另配备有置信监视器。Extron 10x8 的演示矩阵切换器 DTP CrossPoint 108 4K IPCP MA 70 内置的 4K 图像解析度转换功能大大优化了图像的切换及分配。Extron NAV E 101 编码器和 NAV SD 101 解码器利用 Twitch 的企业网络将信号同步扩展至大厅南北入口的显示器,实现专业的 AV over IP 系统实时信号扩展。便携式 HDMI 设备可通过前后方墙面安装的 DTP T HWP 4K 331 D 墙面板发送器与系统相连。为支持 Twitch 定制的 SDI I/O 墙面板和集成的 SDI 信号源,集成商利用 Extron SW4 12G HD‑SDI 四路输入切换器和 DSC 3G‑HD A 图像解析度转换器来提供本地信号切换,并将信号格式转换为 HDMI 输入至矩阵切换器。DSC HD‑3G A 接收到信号后再转回至 SDI 格式输出至 SDI 设备。机柜放置在房间后方,内含有机架安装的矩阵切换器、用于 NAV® Pro AVoIP 设备的 NAVigator 系统管理器等。

当前所选的 DTP CrossPoint® 矩阵切换器集成带 AEC 功能的 DSP 音频处理器和控制处理器, 而更多音频信号的处理需依靠 Extron DSP 音频处理器 DMP 128 C AT 来完成。XPA 2001‑70V 音频功率放大器与 SF 26PT SoundField® 6.5” 双路悬垂式天花板扬声器相互配合来创建分布式音频系统。扬声器独特的单根线缆悬垂式设计使其能够平镶在天花板横梁上,无需额外的支撑系统。

20 层执行董事会议室的系统功能与全员活动空间类似。主要区别体现在这里采用 8x6 的演示矩阵切换器 DTP CrossPoint 86 4K IPCP MA 70。此外,天花板安装有 Extron OCS 100C 占用感应器。它能够在感应到有人进入会议室之后,启用一系列自动化控制,如开灯及打开显示器。其集成的智能软件可利用超声波及红外技术持续对整个空间进行探测及监控,并自动调整计时器设置和灵敏度。OCS 100C 系统简化了会议设置,无需 Twitch AV 人员对其进行维护。

TouchLink Pro 和 GVE 优化 Twitch 团队工作效率

Extron TouchLink® Pro 触摸屏定制化的用户界面可支持任一用户快速开启、参与及结束会议活动。其控制范围可从简单的信号源选择扩展至启动视频会议系统和音量控制。在全员活动空间,10” 触摸屏 TLP Pro 1025M 安装在拼接墙旁边,以提供便捷的系统控制。为赋予董事会议室及其它会议室类似的系统功能,集成商在会议桌上部署了 7” 桌面式触摸屏 TLP Pro 725T。

看过其圣何塞办公室的系统演示后,Twitch 的负责人决定选用 Extron GlobalViewer® Enterprise (GVE) 进行远程系统管理,因其非常喜爱这款基于服务器的视音频资源管理软件所具备的实用性及强大功能。Twitch AV 通过 GVE 可远程对系统进行实时监控并生成报告。该报告用于反馈设备的使用情况,包括信号输入、维护计划和使用时间。在安装 GVE 之前,Extron 工程师与 Twitch AV 以及集成商一同对企业服务器和网络进行了评估。Extron 工程师针对项目文件的创建提供了操作指导,并对系统应用进行了调试。调试服务的内容主要包括软件安装审核、项目文件上传协助、最终的系统测试,以及为 Twitch AV 技术人员提供 GVE 的操作培训。

成果反馈

从概念化的设计到系统的调试及培训,HQ 2.0 项目共耗时 1 年多。Twitch 团队真切感受到了高性能 AV 系统所带来的直观便捷的控制,以及快速高效的会议协作。他们更惊艳于视音频流媒体在传输时所占用的极低网络带宽。Extron 满足了 Twitch 选择长期合作伙伴的所有标准及要求。对此,Twitch 的 Kevin Little 感触颇多,“他们懂得认真聆听并深入理解我们的需求,包括我们作为 Amazon 下属公司这一特殊的背景。作为我们项目成员之一,他们在房间系统的设计和交互式操作上提供了强有力的支持,使得 Twitch AV 能够对相关设备有更多了解,同时也为 Twitch 员工的日常操作提供了极大的便利。此外,Extron 能够着眼于未来更高规格的需求,并从这一角度来为我们定制标准化的解决方案。这也成功彰显了我们一直以来秉持的相互协作,逆向思维以及勇往直前的核心价值观。其开箱即用的产品设计理念非常适合 Twitch。无论从本地的技术支持团队,还是上述提到的产品及系统设计理念,Extron 于我们而言都是极具价值的合作伙伴。Twitch AV 相信在未来的战略发展中,Extron 能够继续为我们保驾护航。”

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