Extron AV 解决方案成功升级优化新加坡南洋理工大学无缝协作及混合式学习新体验

跻身世界顶尖大学之列的新加坡南洋理工大学 (NTU)，以注重科技与创新而闻名。为优化协作、互动及 Hybrid (混合式) 学习体验，NTU 对校内 70 间常规教室和两个协作空间的 AV 系统进行了大规模升级改造。他们选用 Extron 领先的 AV 切换、音频及控制系统解决方案来构建现代化教学环境，令师生可轻松共享内容、清晰交流，并开展 TBL (团队合作学习)。

项目挑战

本项目的核心目标是将传统教室升级为可支持翻转课堂的动态化互动空间。为此，NTU 需要一套直观的 AV 系统，可支持学生在室内任一位置发言，并轻松向全班演示共享内容，且无明显延迟或连接中断。

与此同时，该项目在技术方面也面临一些挑战。妥善管理复杂的电缆布线，以确保安装的整洁高效，并保持系统可靠性是整个项目需考量的关键要素之一。而 AV 控制系统的设计也应简单易用，最大限度减少技术障碍，以方便教师快速掌握。校方还希望引入自助故障排查功能，让教师在求助 IT 部门之前，可先自行通过触摸屏排查并解决基础问题，进而达到优化用户体验的目的。

我校的课堂教学支持体系正迎来深刻的变革。通过将 Extron 的 GVE 系统应用于主动 IoT 监控，我们整体的工单量降低了 15%。我们甚至在问题发生前，就已排除了隐患。

解决方案

为应对上述挑战，NTU 与 01 Computer System 合作，选用 Extron 可扩展的 AV 解决方案，为常规教室和协作空间部署标准化、高性能的系统设备。

常规教室：互动教学及翻转课堂

NTU 的 70 间常规教室内均配备 Extron 可支持 10x8 无缝信号切换及 4K 图像解析度转换的 DTP CrossPoint 108 4K 矩阵切换器。该系统允许教师在多路信号源输入之间切换。而 ShareLink Pro 500 则可无线共享来自学生及教师设备的信号源内容。

室内还配备了 DMP 64 Plus C AT 数字矩阵处理器和 XPA U 1004 功率放大器，确保清晰的音频可通过 SF 26CT 天花板扬声器被均匀输出至教室的每个角落。

室内的 TLP Pro 1025M 墙面安装型触摸屏为教师提供了直观的一键式控制界面，可控制 AV 系统的信号源选择、音量调节、显示器路由及电源开关。这一精心设计的界面旨在简化操作流程并提高易用性，令教师能够更加专注于教学本身而非技术。为进一步优化用户体验，

学校在界面中集成了定制化的自助故障排查菜单。这一创新功能可引导用户自行完成基础的故障诊断及排查，帮助其快速解决问题，减少对专业技术支持的依赖。如仍需进一步支持，用户可通过触摸屏上的二维码快速创建服务工单，以通知 IT 服务台并获得快速响应。这类直观控制与内置支持工具的有机结合，体现了 NTU 在技术赋能学习环境中对可靠性、效率以及用户自主性的高度重视与坚定承诺。

Extron 在提供咨询建议与现场支持方面，始终展现出卓越的实力与可靠性。其设备能够与我们的需求完美契合，从而大大简化了系统设计流程，且无需在性能或功能上做出任何妥协。

协作空间：TBL 及 Hybrid 学习模式

两个大型协作空间专门设计用于 TBL (团队合作学习)，分别配备了 29 个和 35 个学生小组，同学们可在此协作学习，并共享内容至显示器。NTU 为其部署了 Extron 64x64 的模块化矩阵切换器 XTP II CrossPoint 6400，确保高效、灵活的 AV 信号路由。

每个小组配备的 XTP HDMI 发送器/接收器和 Show Me 电缆 (HDMI, VGA, USB-C) 可方便同学们个人设备的连接及内容共享。为清晰拾取小组讨论及 Hybrid 学习过程中的语音，系统内集成了支持回声消除 (AEC) 和 Dante 音频网络的 DMP 128 Plus C AT 处理器。室内标配的 XPA U 2002 SB 功放和 10 对 SF 26CT 天花板扬声器可实现音频在整个空间的均匀分布，共同营造均衡且沉浸式的音效体验。

因充分认识到 Hybrid 教学模式的重要意义，NTU 通过集成 Extron SMP 352 流媒体处理器，成功实现了双路记录与实时直播功能。凭借 Kaltura LinkLicense，教职员工可利用 NTU 的学习平台高效管理及共享已录制的课程资源。MediaPort 200 HDMI 和音频转换桥接器可确保与视频会议功能的无缝集成，打造高品质的远程会议体验。

教师亦可通过 TLP Pro 1025M 触摸屏集中管理系统，简化操作流程。该触摸屏由 IPCP Pro 360Q xi 控制处理器和定制化的自动化模块提供支持，可实现轻松高效的 AV 系统控制。

一站式 AV 系统管理

Extron 的 GlobalViewer® Enterprise (GVE) 软件为 NTU 提供了集中式的管理平台，可对整个校园 (包括 70 间常规教室和 2 个协作空间在内) 所有集成 AV 系统的空间进行一站式监控、控制和管理。校方的 IT 和 AV 技术团队通过统一的管理界面可实现对系统诊断信息的远程访问，实时监控设备运行状态，并及时响应来自服务台或教室触摸屏的支持请求。

该软件提供的定制化报告工具令 NTU 能够追踪房间与设备的使用趋势、优化资源配置，并主动规划维护工作以减少停机时间。GlobalViewer Enterprise 平台为 NTU 提供了一个可扩展的企业级 AV 管理解决方案，可确保系统性能的一致性，提升支持效率，更有助于校内 AV 系统架构的可持续性。

成果反馈

NTU 通过引入 Extron 解决方案，成功将常规教室及协作空间升级为极富灵活性的互动式教学环境。其卓越的 AV 切换、流畅的内容共享以及适用于演示、讨论及混合协作的增强音效，令教职员工和学生都受益匪浅。直观触摸屏界面与内置自助故障排除系统的集成，使教师能够快速高效地解决日常技术问题，从而确保教学活动的顺利开展并最大限度地减少干扰。

这些功能升级使得 NTU 在 2025 SBR 技术卓越奖评选中荣获表彰，其凭借具有前瞻性的 IT 服务交付能力，成功摘得基础设施技术教育奖。

Extron 在实现实时系统监控、用户友好型控制以及可扩展视音频管理方面所发挥的关键作用，是更大生态系统的重要组成部分。该生态系统显著提升了整体的可靠性与响应速度。如今，NTU 的 IT 共享服务团队可通过 GlobalViewer® Enterprise 软件实现对整个校园 AV 系统的全面监控和主动维护，他们可在问题影响到用户之前将其解决，从而为高等教育中的 AV 技术支持树立了全新的行业标杆。

本项目充分体现了 NTU 对创新的坚定承诺和以用户为中心的设计理念，在 Extron 视音频解决方案的助力下，他们成功构建起一套面向未来的智能化教学系统架构。

当前采用的先进视音频解决方案大大提升了 NTU 跨学科协作核心课程以及七个学院本科课程的团队学习成效。该定制化系统依托其稳健的技术架构，不仅优化了教学体验，还提升了同学们的学习成果。直观易用的控制界面极大地简化了课堂管理流程，而高性能数字信号处理技术则确保了在 NTU 灵活多变的学习环境中实现高效顺畅的协作。与此同时，该系统的可配置性支持多达 200 名学生的集群协作、小组讨论及演示活动，从而有效促进了互动式 TBL 学习模式与传统教学方式的深度融合。

Extron 特色产品

协作空间：

常规教室：