Extron StudioStation 助力海波特大学销售人才塑造课程

通过“实战式”的销售演练，同学们从中找到了极大的自信，当然这一切离不开视音频系统强有力的支持。我为我们大家共同努力换来的这一成果而感到无比的骄傲。对即将毕业的同学而言，这是一次改变命运的机会。

海波特大学（HPU）是一所坐落在加利福尼亚北部的知名私立综合类院校。该校有 5,200 名本科及研究生，分别就读于通信、教育、医学、工程及艺术等专业。Laurence J Quinn 教授兼任 HPU Earl N Phillips 商学院的市场部主任及专业销售课程总监。他带头在校内设立了多间销售技能演练室，目的是帮助同学们提升销售演讲技能。

实践中提升销售技能与自信

销售技能演练室主要面向销售专业的同学设立，目的在于通过实际角色演练来培养和提升他们的销售演讲技能。演练室配备的 Extron StudioStation 一键式记录解决方案，能够记录下整个演示环节的内容，同学们通过观看视频回放，从中发现问题及时改进，进而提升销售技能。通过连续的课程演练，不断纠正失误，使得同学们逐渐建立起强大的自信心，临场发挥更加沉着冷静。Quinn 教授提到：“通过此类“实战式”的销售演练，同学们的自信心得到了极大的提升，而这一切也离不开视音频系统强有力的支持。”

项目挑战

起初，通过墙面安装的摄像头来录制演练视频。该摄像头与运行电话会议软件的 PC 主机相连。据 HPU 视音频系统技术人员 Jacob Nienow 反馈，先前的系统既繁琐，运行起来又耗时。每次上课都需要重新登录、设置、提交及保存，这一系列重设需要耗时近 20 分钟。此外，摄像头安装的位置使其容易被撞击和损坏。

解决方案

视音频技术团队通过采用 Extron 的 StudioStation 一键式记录解决方案，使销售演练室的系统获得全新升级。StudioStation 能够提供一键式记录课堂的视音频演示内容，无需额外的系统预设及专业人员的技术支持。将之前的会议摄像头替换为半球形安全摄像头，以避免被损坏。

每间演练室内的摄像头都与 StudioStation 远程控制面板相邻安装，这样可实现更广的取景范围。音频通过天花板安装的麦克风来采集。视音频信号被路由至 Extron SMP 111 流媒体处理器，该处理器被隐藏在天花板上方的 Extron PlenumVault 组合内。

课程开始前，教师们扮作销售人员将 U 盘插入远程控制面板，并按下录制按键。紧接着，学生开始进行销售演讲。之后，按下远程控制面板上的停止键，并拔出 U 盘可结束录制。面板上的暂停及标记按键可随时暂停录制来做标注，方便回看时查找。

录制好的视频将以 MP4 的格式储存在 U 盘内，从而可与大多数媒体播放器相兼容。教师和学生通过回看视频，在寻找不足的同时，也能够看到进步。如比赛或者集体练习，现场进行视频录制的同时，还可将视音频信号流传输至评委室或者教室。

成果反馈

对于 HPU 的视音频技术人员和教师而言，使用 Extron StudioStation 一键式记录解决方案可令整个室内系统的操作更加便捷，无需过多的专业技术支持。对在校学生而言，通过回看 StudioStation 记录的视频内容，使他们成功将最为重要的产品销售出去 - 自己。很多同学将演练的视频剪辑放入个人简历。Quinn 教授在评价 StudioStation 对 HPU 成功塑造未来销售人才的帮助时说到：“我为我们大家共同努力换来的这一成果而感到无比的骄傲。“对即将毕业的同学而言，这是一次改变命运的机会，因为通过这一训练，他们在毕业后都收获了好的工作。”